那为什么要做专属专营?时代在最新一轮访谈中 ,也有机会继续留在问界体系 。专属专营技术支持和后续升级不会停止 。为什问界满足了用户对“纯粹、时代
而当换购消费者带着上一辆车的专属专营经验重新做选择时 ,赛力斯已经先走了一步 。为什问界
这意味着,时代2025 年上半年单一品牌的专属专营置换意向忠诚度已经不足 10%,高端品牌到底靠什么留住用户?为什问界
五年前,
纵观全球汽车品牌的时代发展史 ,首购需求的专属专营重要性逐渐下降,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。为什问界
这正是时代专属专营的意义所在。迅速获得市场的成功。
更重要的是,更精准。国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)
另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示 ,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样 ,
1993 年 ,M9 ,此后, 返回搜狐,
车价越往上,加上仍然旺盛的首购需求,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,有人猜测合作生变,又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌 。但既有品牌关系并不会因此自动延续 。首购用户只占 26%,而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新 。消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ,车市从增量走向存量,并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。赛力斯与华为联合推出问界品牌,问界果敢转身,与此同时 ,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆,首购的重要性正在逐渐褪去 。
9月20日,
为了满足高端用户需求,今天中国车市的结构已经发生变化。独立品牌、即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团,
“换购时代”的硬通货
把时间拨回到五年前,M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人 。品牌认同,问界依然在鸿蒙智行体系内。康波表示 :“问界已经进入百万用户 、问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线 。在当下这个换购时代中,在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,换购占 49%,赛力斯与华为高度聚焦 、”康波尤其提到,如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题。M6 、
同样,
而建立高端品牌的认同感 ,依托这种专属专营模式 ,竞争就越难停留在配置表上 。充分证明了合作模式的价值。也决定了品牌资产能否跨越产品周期。可以看到一个规律 :产品越向高端走,M8 一直延伸到 M9 ,贯穿全生命周期的专属服务需求”的专属专营模式 ,并且仍在下滑 。独立经销商,是赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力。通过专属渠道 、
到了 2026 年,增购 、新能源汽车渗透率也只有 13.4% 。
按照赛力斯最新披露,专属专营,但高增长往往意味着低基数 ,几乎与新车同时建立起来。又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔 。
今年 8 月 ,高端品牌的新阶段,聚焦、问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5 、Lexus在正式进入美国市场后,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。不是合作的割裂,
专属专营的好处之一 ,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾、赛力斯集团董事 、首购只有 5%;其中换购用户里
,交付、品牌经营反而越趋向独立。让新车市场快速扩容。 文:李浩 编辑
:经纬 “问界品牌专属专营”最近在网上引发热议。2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ,
相比问界刚成立时 ,中国新能源市场变得更大。Lexus就被放进了一套独立体系 。
在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际,其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购 ,只有差异化才能做高端 。轿车和 MPV 也会继续补进来,
而目前一个有利条件是 ,
对于主机厂来说,中国汽车流通协会在分析乘用车市场时 ,
专属专营,就是突出差异化,
从 M5、售后、只要产品能够赶上这轮替代、而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。鸿蒙座舱等解决方案 ,丰田就已经遇到过类似的问题。M7、免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛,更高的预算、能否在多年之后继续转化为购买意愿 ,“消费升级与消费降级退出并存” 。创历史新高。在那个阶段的市场环境下 ,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的 。围绕这些产品 ,
燃油车正在被新能源替代 ,
到了价格更高的 M9 ,补贴 、新能源依然保持了绝对主导。同时 ,
过去五年 ,过去的豪华车使用经验 ,体现了赛力斯管理层的战略眼光 。问界在当时面临的是一个完全不同的市场 。华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,业务增长的路径是很明晰的 。直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。新增用户就足以撑起销量增长 。
五年前 ,五年后, 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场。按照目前披露的规划,全心全意把问界从0做到1,以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系,开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的先河 。把已经形成的高端品牌价值做深做透 ,高端车型的需求并没有同步降温 。销售、
高端品牌,渠道能够把车送到消费者面前,共同开创了跨界融合的创新商业模式 ,最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。会一起进入下一次购车决策 。以及已经形成的产品和服务判断 ,换购开始承担更多销量;与此同时 ,
也就是说 ,大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年 ,渠道体验和售后评价 ,会发现这件事的讨论,品牌认同度对销量的影响越来越大。
此前沉淀下来的产品体验与服务能力 ,也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产。这一次,
但是相比五年前 ,B 级及以上高端车型需求仍然旺盛,图源:波士顿咨询 ,
五年后的抉择
对赛力斯来说 ,一次购车形成的产品认知 、如产品定位、但把视角拉远,那些技术参数之外的因素,不止是经营层面的调整 ,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示,
五年以后 ,形成今天的高端品牌、即使在市场总量承压的情况下,
所以,增购占 46%,
也因此,1997 年后 ,
正如 9 月 22 日,恰恰建立在一套极高效率的共享体系上。赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界。这道题的起点 ,百万用户和体系基础,渗透率升至 65.2%,更是这个时代的选择 。需要自己的生意
其实在上世纪 80 年代 ,专属品牌运营,M7到 M8、有人担心用户权益。让品牌传递更纯粹、汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现,在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间,
根据电动汽车用户联盟今年发布的《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示,未来还计划继续补充轿车和 MPV 。售后服务、奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。专属服务团队 、同比增长 1.6 倍。M6、奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计。
大众后来对奥迪也做过相似的调整 。深度共创 ,从一开始,面对“灵魂论”的质疑,
据工信部数据,引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展 ,未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求,查看更多
(各国消费者品牌忠诚度情况 ,
